Не покупатель, а начальство. Сто лет назад, будучи студентотой, я работала в книжном. Наша начальница засылала свою подружайку под видом покупательницы, чтобы она проверяла, чем мы занимаемся на работе. Не дай бог тебя поймают с книжкой. Нам разрешалось брать под роспись домой некоторые книги на почитать, но на этом все.
Хотя мне рассказывали, что до меня было в этом магазине руководство, которое требовало от сотрудников читать все бестселлеры и модные книжки. Именно для того, чтоб потом на вопросы покупателей отвечать. Но разумеется, это не в рабочее время, просто был экземпляр книги, который сотрудники брали на дом в обязательном порядке для ознакомления.
