В целом, учитывая как Сони и CD Проджекты сейчас активно перекидываются запросами на возврат Киберпанка, играя в горячую картошку, примерно как в истории с болтами все и есть.
"- Здравствуйте, хозяин площадки, я хочу вернуть игру, она вылетает каждые полчаса, глючит, багует и вообще.
- Вы в нее играли, возврат не предусмотрен площадкой.
- Но вы писали, что если проблемы не устраняются, можно вернуть!
- Сначала вам надо подтвердить, что проблемы нерешаемы. Для этого напишите компании-издателю и получите от них письмо о том, что все перечисленые проблемы в ближайшее время не решатся.
- Здравствуйте, издатель, я хочу вернуть вашу игру.
- Обращайтесь к хозяину площадки.
- Хозяин площадки сказал обращаться к вам за подтверждением, что проблемы не могут быть исправлены вотпрямщас.
- Но мы выпускаем патч! И еще патч. И еще 10 патчей.
- Все равно мне нужно подтверждение.
- *тишина*
Проходит время... Подтверждение дали. Оказывается, что ждали, когда достаточно много людей попросит.
- Здравствуйте, хозяин площадки, вот мое подтверждение от издателя, что они нихрена не исправят вотпрямщас, верните деньги за игру!
- Ой какой вы молодец, все нашли, но установленный срок "до 21 декабря" уже прошел, нужно запрашивать заново".
Кому-то слава богам возвращают, но их очень мало сравнительно с теми, кого просто бюрократически мурыжат, чтобы либо забили и не требовали возврата, либо просто время потянуть и не получить моментальный отток денег.