Я согласна, что знать, как правильно составить заявление, уметь защитить себя самостоятельно в суде или разбираться в каждой мелкой поправке к каждому закону, человек, далёкий от юридической практики, не обязан, да и не сможет. Но вот в обыденных вещах знать свои права, хотя бы для того, чтобы понимать, в каком случае имеет смысл обратиться за помощью к юристу, неплохо бы каждому.
В аналогии с компьютерщиками - не всем надо уметь чинить компьютер, но любому пользователю стоило бы понимать, как перезагрузить компьютер, как найти нужную папку и куда воткнуть флешку.