#37563 - Сага о забытом

[Infovalenok]

https://zadolba.li/story/37563

Задолбали кассиры в магазинах, которые не понимают, что люди могут покупать продукты комплектом, а не просто набирать с полок случайный набор. Или просто не умеют или стесняются сказать покупателю что-то лишнее.

Особенно актуально в дни праздничной запарки, когда поступает сразу много товара, в том числе нового, и его нужно срочно вводить в базу — я понимаю, персонала мало, и у всех горит задница. Так вот: некоторые товары забыли ввести или ввели неправильно, и теперь они у вас «не пробиваются».

Я понимаю, что ваше дело пробить и выдать, и, если что-то «не пробилось», это не ваши проблемы. Но можно сообщать об этой проблеме покупателю?

Хочу сварить — условно — борщ. Беру картошку, капусту, свёклу, мясо, морковь, томатную пасту, сметану, укроп и лук. Я не буду говорить, что очевидно, что именно я буду готовить, кассиру на это закономерно наплевать, хотя некоторые смеются и желают хорошего борща, но это их личная инициатива. Но нельзя предположить, что, если продукт на кассе, значит, это кому-нибудь нужно?

«У меня не пробилась свёкла, что я могу сделать?» — говорите вы, когда я через два часа прихожу жаловаться, увидев, что главный ингредиент для борща так и не куплен — уже придя домой, раздевшись, надев фартук, поставив мясо вариться, приготовив сковороду для зажарки. Сказать! Сказать вы мне это можете ртом! Прямо в момент покупки! Свёкла не пробилась! Это сложно, что ли?

Я понимаю, кассир не всегда может решить проблему, если это ошибка товароведа или оператора, но можно же просто сказать. Чтобы я пошла и купила свёклу в соседнем магазине, где она пробьётся, а не приходила домой, раздевалась, подготавливала кухню и только потом обнаруживала, что надо чесать обратно сквозь пургу пять километров в гору. Чтобы я не видела отсутствие конфет на подарок в последний момент. Чтобы я не оставалась без сигарет, потому что мои у вас «не пробились» — тут вообще всё просто, предложите другие, и всё, кстати, с другими продуктами так тоже можно сделать.

Можно белопальтово сказать: ты невнимательная, проверяй все позиции в чеке и пакете сразу при покупке. Справедливо. Но осуществимо не всегда: покупатель может спешить или банально не заметить, на кассе может быть очередь в десять человек, и все спешат. А прикиньте, что будет, если все эти десять человек с корзинами покупок — каждый в белом пальто — будут стоять возле кассы и сверять чеки с содержимым пакетов (опять же — праздники)?

Это решается одним простым «извините, свёкла/шоколадка/селёдка/лысый чёрт НЕ ПРОБИВАЕТСЯ». От вас убудет сказать, что ли?

Часто ли у вас такое?

[Tulip]

Вообще ни разу не было. В том плане, что кассир всегда говорит: "свистелка не пробилась, менять будете"? И если тебе очень нужна свистелка, ты можешь сразу побежать и взять либо другую свистелку с целым штрих-кодом, если дело в нем, либо аналогичный продукт.
Даже не представляю, как это происходит у автора, кассиры молча прячут непробитый товар под кассу?

[Мелиф]

Ни разу такого не было О_О
Всегда кассиры говорят, что не пробивается что-то, извиняются и всё такое. И, честно говоря, с трудом могу представить, как кассир берёт с ленты какой-то товар, пытается его пробить - скорее всего, несколько раз пытается, потом откладывает в сторону и/или зовёт кого-то из коллег помочь, - а я этого не замечаю. Это ж выбивается из привычной рутины взял-пробил-положил, мозг же на это автоматически внимание обращает, разве нет?

[Айбу]

Эээм, а в магазине автор в астрале что ли? Обычно, когда не пробивается, кассир откладывает сразу в сторону. Как этого можно не увидеть? Или когда из корзины в пакеты перекладываешь?

[Monarch]

Бывало, но чаще все таки словами через рот говорили что "ххх не бьётся" и либо сами бежали искать код, либо ты. Нввяский стала фотать товар, если у меня было подозрение что что-то может не пробиться.

Меня бесила другая ситуация, это когда прошлый человек уже ушёл, а они не закрывали его чек - это надо было делать отдельно вручную - и тебе, коль зазевался могли втюхать чек на косарь+ больше, если ещё все делалось бегом-бегом, то легко можно было деньги на ветер отдать.
Сейчас пофиксили, но осадок остался таки

[Риллиан]

Никогда.
Но вообще видно же должно быть, что условную свеклу кассир не в пакет положил, а убрал куда-то? Что за Дэвиды Коперфильды там работают?

[Мяшкин]

Ээээээээ......
Тут, пожалуй, все сказали до меня.
Единственное разумное объяснение - автору пора проверить зрение а то некоторые и с -6 ходят без очков (не понимаю как)

[Monarch]

Никогда.
Но вообще видно же должно быть, что условную свеклу кассир не в пакет положил, а убрал куда-то? Что за Дэвиды Коперфильды там работают?

Ловкость рук и никакого... Пропикивания  

[Ничего святого]

Это где кассиры молча не могут пробить? У меня обычно начинается цирк с "а тут штрихкода нет/товара нет в базе/принесите другое такое же/давайте я вам принесу другое такое же/" на радость всей очереди.
Кроме того, что да, автор совсем не смотрит, что ему провели по кассе, а что нет?
...а всё уже и написали без меня.

[dona Ma]

Когда пробивают и не могут пробить - это выглядит как долгая и мучительная свистопляска с конями, хз как можно не заметить. Обычно потом ещё начинают вручную цифры со штрихкода забивать, а иногда и Галю звать.
Ну и это, у нас практики упаковывания кассирами в пакет нету, все сам складываешь и блюдешь, а если чего на кассе забудешь случайно, так тебе кассир и вся очередь будут вслед орать, чтоб вернулся и забрал.

[Вера_в_чудо]

Ээээээ... Никогда такого не было. Кассир всегда сразу говорил, если какие-то проблемы.

[Cunt]

Автор ваще что ли на процесс пробивания не смотрит

Пусть берет сканер и сразу сама себе все пробивает, тогда никакой продукт не убежит

[Jylia]

Стремный магазин у тебя, автор, не ходи туда больше.

[Vedzma]

Мне кажется, у них прописано это наравне с "пакет брать будете". Не могу представить, чтобы это делали молча. А вот автора в тележеньке и наушниках вполне могу.

[irismed]

Может, автор во время пропикивания складывает уже прошедшее кассу по пакетам?
Иначе я понять не могу, как можно не заметить, что свёклу тебе не положили в конец ленты, а убрали хз куда.

[dona Ma]

Может, автор во время пропикивания складывает уже прошедшее кассу по пакетам?

Я так поняла, купленное она видит сразу в пакете, кассир  ей складывает

проверяй все позиции в чеке и пакете сразу при покупке

И это, как человек, варивший вчера борщ, я немного удивилась вот этому ещё:

увидев, что главный ингредиент для борща так и не куплен — уже придя домой, раздевшись, надев фартук, поставив мясо вариться, приготовив сковороду для зажарки

придя домой, она не выкладывает продукты? Сразу готовит из пакета?

[Infovalenok]

Пусть берет сканер и сразу сама себе все пробивает, тогда никакой продукт не убежит

Кстати в пятерочках и перекрестках, где есть экспресс-скан, я так и делаю - охренительно удобно.
Сканируешь все в приложении, там же опоачиваешь, карточки автоматически подтягиваются - чудо просто.

[Notoriginal]

Эээм, а в магазине автор в астрале что ли? Обычно, когда не пробивается, кассир откладывает сразу в сторону. Как этого можно не увидеть? Или когда из корзины в пакеты перекладываешь?

Да очень просто. Откладывать могут тогда, когда за этим не смотришь. Пока ищешь в телефоне нужную карточку. Пока отвлёкся на выбор конфет на кассе. Пока вытаскиваешь из сумочки кошелёк. Пока читаешь пришедшее сообщение. Пока выкладываешь из корзины на ленту товары.

[1313]

Мне предлагали пару раз если товар не пробивался внести в чек что-то с аналогичной ценой.

[Cassiopeia]

Тоже никогда с таким не сталкивалась.
Обычно они сперва пытаются

вручную цифры со штрихкода забивать, а иногда и Галю звать.

, и это чаще всего работает. Еще изредка просят взять другой такой же товар и пробить его (если поврежден штрихкод или что-то в этом роде). И в самых редких случаях бывает "лысый черт не пробивается, ничего не могу сделать, сорян" и предложение купить что-то другое аналогичное.

[tayojka]

Вольюсь в стан офигевших - ни разу не было, чтоб молча что-то не пробили и просто убрали в сторону.

[Meowth]

У нас если не пробивается какая-то мелочевка, кассир спрашивает, не помню ли я цену, и либо верит на слово, либо, если не помню - предлагает свою примерную, типа "5 баксов устроит?" Пока ни разу не предложили так, чтоб не устроило.

И это, ИМХО, более правильный подход, потому что "не пробилось" - проблема исключительно магазина, и нехер ее перекладывать на клиента.

[Stranger87]

У меня тоже такого не было, чтобы просто не сказали.

Может автор закупается в каком-нибудь загруженном-перегруженном супермаркете, когда очереди в миллион человек, и кассир, чтобы всех успеть обслужить, если что-то не бьется, просто за секунду принимает решение не пытаться еще раз, а молча отложить в сторону? Иначе не могу объяснить...

[Infovalenok]

Да очень просто. Откладывать могут тогда, когда за этим не смотришь. Пока ищешь в телефоне нужную карточку. Пока отвлёкся на выбор конфет на кассе. Пока вытаскиваешь из сумочки кошелёк. Пока читаешь пришедшее сообщение. Пока выкладываешь из корзины на ленту товары.

И так 5 или 6 раз, особенно когда автор уже имеет негативный опыт в анамнезе?

[Охотница Ночи]

Тоже в недоумении... Очень странный магазин/кассир/автор.

[Postimees]

За лет 15 такого не помню

[somberowl]

тоже не понимаю как можно пропустить.
Хотя с другой стороны у меня раз какая то бабка сперла (возможно случайно) соленые огурцы прям на моих глазах. Она типа дособирала свои продукты с ленты и прихватила заодно мою банку из кучи продуктов которые уже начали пробивать. При чем я это увидела но подумала что то вроде "а, наверное это ее" и осознала когда та уже свалила.

[Glu]

У нас в европах иногда и бесплатно отдают товар, который не пробивается. ( Хотя может это мне так везёт )
Вообще не встречала ни разу ситуации, которую описывает автор, ни в Беларуси ни в Нидерландах... Да вообще нигде. Обычно они хотят продать тебе это и пытаются пробить до победы

[Vedzma]

Могу предположить, что у автора в ближайшем магазине есть одна вот такая кассирша, которая любит помолчать (осталось ещё выяснить, что там стоит табличка-предупреждение, что кассир глухонемой). И так получилось раз, даже два. Это не повод автору в третий раз следить внимательно или уже во второй наябедничать админу?

[Оскорбинка]

Это настолько странная проблема, что мне кажется, будто задолбашка совсем не об этом, а это неимоверно хитровыкрученая аналогия на...хз, не говорящих ртом в отношениях, молча скрывающих правду, типа ты от них уже борщ в ипотеку для внуков взял, а они тебе о чф/бесплодии/банкротстве не сказали