Автор Тема: #37910, #37931 - Шайтан-машина  (Прочитано 26447 раз)

Оффлайн Stephan S

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 7107
  • Карма: +1052/-91
#37910, #37931 - Шайтан-машина
« : 22 Февраля 2022, 15:41:47 »
https://zadolba.li/story/37910

Цитировать
Здравствуйте, пакет нужен?

Да, вы всё верно поняли, я кассир, и вы, уважаемые покупатели, задолбали!

Во многих магазинах, в том числе и в моём, установлены кассы самообслуживания с интуитивно понятным интерфейсом, так какого ляда вы все встаёте в очередь с одной булкой, оплачивая по карте?

Вы все успешные и саморазвитые, пользуетесь гаджетами, почему вы не пользуетесь КСО, чтобы сэкономить собственное время? Я не имею в виду бабушек, которым, возможно, непросто с этим справиться, но, вашу Машу! Вы решаете на работе некие задачи, руководите людьми, но не в состоянии справиться с терминалом? При том, что имеется ассистент?

Говорят, что в кассиры идут тупые и необразованные люди. На самом деле это не так — приходится решать разнообразные задачи, иной раз весьма нестандартные, причём в условиях цейтнота. Поверьте, тупые у нас не задерживаются, как и везде. Но как вы оказались на своих должностях, не в состоянии нажать две кнопки?

И эти чудесные люди жалуются на очереди, когда второй кассир вышел в туалет

https://zadolba.li/story/37931

Цитировать
А ещё не нужно, чтобы кассиры с излишним ЧСВ выражали презрение к своим клиентам, благодаря которым, собственно, и получают зарплату.

Удобный интерфейс, говорите? В разных магазинах, где я оплачивал вот таким аппаратом, адаптированным к людям, а не роботам, быстрым и действительно имеющим смысл он был лишь в двух, и то один супермаркет находился не в нашей стране.

Что до остальных?

В сети с птичкой это был просто развернутый к покупателю кассовый аппарат. Случайно нажал два раза один продукт благодаря очень чувствительному сканеру? «Галя, отмена…» — ну или тыкайся сам под сверлящим взглядом охранника. Охранник, кстати, сам не знает, как там отменять или применить скидочную карту.

В фиолетовом супермаркете оно уже с экраном, но сканер как раз туповатый. Или штрихкоды приклеены криво, в общем, через раз надо вводить вручную. Семи или скольки там -значный номер. Очень быстро, просто супер!

В третьем месте система вообще зависла, причём именно на втором товаре, а их было всего два. Значит, идти к живому кассиру, а там уже и очередь набежала, либо уйти не солоно хлебавши.

Так что, неуважаемый, прежде чем обсуждать компетенцию ваших покупателей, попробуйте сами написать нормальный софт для программы, всё это дело протестировать как следует и только потом выпускать в свет, чтобы было удобно, а не для галочки.

А пока — здравствуйте, пробейте булку, пожалуйста!
Меня ещё прикалывает: в одной сети «бонусные карты» надо пробивать вместе с покупками, в другой — строго перед оплатой, нажав кнопочку... Перепутаешь — в лучшем случае, без скидки, в худшем придётся Галю звать, аппарат загрустил.

Или эти прикольные аппараты, где надо пробитые покупки класть справа, там весы. «Положите справа свой пакет... Вы не пакет положили». Твою ж... Да, у меня свой пакет, из «Библио-Глобуса», бронебойный, я в нём уж десятую покупку ношу...
« Последнее редактирование: 22 Февраля 2022, 15:43:43 от Stephan S »

Оффлайн Sangria

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 10848
  • Карма: +4514/-124
  • Таки кармодрочер
Re: #37910, #37931 - Шайтан-машина
« Ответ #1 : 22 Февраля 2022, 16:22:21 »
Чур тебя, первый автор, чур. Пока все стоят в очередях на кассу, этими аппаратами хоть можно быстро воспользоваться. А если все ломанутся?
Ну и основной вопрос: автор плачется, потому что хочется сидеть без напряга, но если все пойдут к аппаратам - кассир пойдет с работы.
А вообще, обожаю наше Сильпо - ходишь по залу, сканируешь штрихкоды приложением, на самокассе быстро оплачиваешь и идешь себе...

Оффлайн Лис

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 4252
  • Карма: +735/-20
Re: #37910, #37931 - Шайтан-машина
« Ответ #2 : 22 Февраля 2022, 16:30:09 »
Когда все начнут пользоваться кассами самообслуживания, у кассиров не останется работы. Оставят пол кассира на 10 касс.
Так что этот кассир не очень умный. Он просто ленивый.

Оффлайн Elf78

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 44179
  • Карма: +5453/-467
  • "Ряха - как мошонка с ртом". Хейтеры-суки
Re: #37910, #37931 - Шайтан-машина
« Ответ #3 : 22 Февраля 2022, 16:30:58 »

А вообще, обожаю наше Сильпо - ходишь по залу, сканируешь штрихкоды приложением, на самокассе быстро оплачиваешь и идешь себе...
А чо, так можно было? Не знал. А еще там в самообслуживание налом было нельзя, когда меня в последний раз туда занесло.

Kaktus

  • Гость
Re: #37910, #37931 - Шайтан-машина
« Ответ #4 : 22 Февраля 2022, 16:37:24 »
у велмарта тож такая шняга есть, удобненько

Оффлайн Vedzma

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 12199
  • Карма: +1670/-19
  • Culum sustulisti, locum amisisti
Re: #37910, #37931 - Шайтан-машина
« Ответ #5 : 22 Февраля 2022, 16:40:42 »


А вообще, обожаю наше Сильпо - ходишь по залу, сканируешь штрихкоды приложением, на самокассе быстро оплачиваешь и идешь себе...
В Ленте такое есть. В итоге каждый второй «случайно выбран системой для проверки администратором», подходит этот администратор и начинает меееедленно сверять. Раз нарвалась, два, три, на четвёртый быстрее на кассе прошли.
Клеим милых понь
Клуб интровертов КМП

Оффлайн Elf78

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 44179
  • Карма: +5453/-467
  • "Ряха - как мошонка с ртом". Хейтеры-суки
Re: #37910, #37931 - Шайтан-машина
« Ответ #6 : 22 Февраля 2022, 16:42:34 »


В Ленте такое есть. В итоге каждый второй «случайно выбран системой для проверки администратором», подходит этот администратор и начинает меееедленно сверять.
А администратор не может пойти на*уй?

Оффлайн Bunny Bun

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 113
  • Карма: +30/-0
  • 🐇
Re: #37910, #37931 - Шайтан-машина
« Ответ #7 : 22 Февраля 2022, 16:42:50 »
Хм. До этого я в интернете в основном сталкивалась с мнением "не пользуйтесь кассами самообслуживания, а то оставите кучу людей без работы"

Оффлайн Elf78

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 44179
  • Карма: +5453/-467
  • "Ряха - как мошонка с ртом". Хейтеры-суки
Re: #37910, #37931 - Шайтан-машина
« Ответ #8 : 22 Февраля 2022, 16:44:58 »
Хм. До этого я в интернете в основном сталкивалась с мнением "не пользуйтесь кассами самообслуживания, а то оставите кучу людей без работы"

А кучу людей спросили? У нас ночью оставляют только самообслуживание, и куча людей может выходить в ночные намног реже. А может даже личные предпочтения учитываются.

Оффлайн Vedzma

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 12199
  • Карма: +1670/-19
  • Culum sustulisti, locum amisisti
Re: #37910, #37931 - Шайтан-машина
« Ответ #9 : 22 Февраля 2022, 16:46:44 »
Цитировать
А администратор не может пойти на*уй?
Может, но тогда и я пойду без продуктов, потому что это вылезает на моменте оплаты.
Ну и тетку в нашей ленте я побоюсь посылать, там такой орк со злобным взглядом, зычным голосом и три меня в обхвате.
Клеим милых понь
Клуб интровертов КМП

Онлайн Твинк

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 21102
  • Карма: +10267/-77
  • Искажение фактов ради сенсации непростительно
Re: #37910, #37931 - Шайтан-машина
« Ответ #10 : 22 Февраля 2022, 16:48:27 »
Ага, конечно. Покупаешь сигареты, алкоголь или энергетик, а тебе, естественно, не продают. Ждите, пишут, сотрудника. Я один раз больше 10 минут ждала, а потом пошла искать сама. И только тогда мне отпустили товар.
Мафия: Детектив Марк Хоффман

Чаты и не только для форумчан

Оффлайн Elf78

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 44179
  • Карма: +5453/-467
  • "Ряха - как мошонка с ртом". Хейтеры-суки
Re: #37910, #37931 - Шайтан-машина
« Ответ #11 : 22 Февраля 2022, 16:49:43 »
Цитировать
А администратор не может пойти на*уй?
Может, но тогда и я пойду без продуктов, потому что это вылезает на моменте оплаты.

А. Я думал. после оплаты ловят.
Надо натравить на них всяких хрюш с роспозорнадзором или как там этот магазинный стопхам называется.

Ага, конечно. Покупаешь сигареты, алкоголь или энергетик, а тебе, естественно, не продают. Ждите, пишут, сотрудника. Я один раз больше 10 минут ждала, а потом пошла искать сама. И только тогда мне отпустили товар.
Отстой! У нас всегда сотрудник дежурит

Оффлайн Bunny Bun

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 113
  • Карма: +30/-0
  • 🐇
Re: #37910, #37931 - Шайтан-машина
« Ответ #12 : 22 Февраля 2022, 16:51:53 »
А кучу людей спросили? У нас ночью оставляют только самообслуживание, и куча людей может выходить в ночные намног реже. А может даже личные предпочтения учитываются.
Да вроде в ночные смены и до появления касс самообслуживания выходило очень не много людей всегда, нет? Днём от половины до всех касс с кассирами, ночью одна.

Онлайн Твинк

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 21102
  • Карма: +10267/-77
  • Искажение фактов ради сенсации непростительно
Re: #37910, #37931 - Шайтан-машина
« Ответ #13 : 22 Февраля 2022, 16:52:33 »
Мне кажется, что сотрудник должен дежурить, но по факту там нехватка персонала.
Мафия: Детектив Марк Хоффман

Чаты и не только для форумчан

Оффлайн Elf78

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 44179
  • Карма: +5453/-467
  • "Ряха - как мошонка с ртом". Хейтеры-суки
Re: #37910, #37931 - Шайтан-машина
« Ответ #14 : 22 Февраля 2022, 16:58:24 »

Да вроде в ночные смены и до появления касс самообслуживания выходило очень не много людей всегда, нет?
Хз, как-то сходу не вспомню.

Оффлайн Киска без прописки

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 131
  • Карма: +27/-3
Re: #37910, #37931 - Шайтан-машина
« Ответ #15 : 22 Февраля 2022, 17:03:53 »
Я однажды наткнулась на кассу самообслуживания в H&M. Вот это был культурный шок :D

Онлайн Amphibia

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 10245
  • Карма: +2900/-45
  • Бессмертный пони
Re: #37910, #37931 - Шайтан-машина
« Ответ #16 : 22 Февраля 2022, 17:14:43 »
Не помню, когда пробивала покупки у живого кассира, в нашем городе кассы самообслуживания установили почти во всех супермаркетах, и всегда в зоне касс есть дежурный сотрудник, очень удобно
Наивное земноводное ©РедМаус

Мафия на улицах Вены: Петер Хёллерер

Оффлайн Mishka_Ki

  • Старожил
  • ****
  • Сообщений: 1656
  • Карма: +184/-4
  • Ничего умного вы здесь не прочтете
Re: #37910, #37931 - Шайтан-машина
« Ответ #17 : 22 Февраля 2022, 17:18:49 »
Прекрасно хожу на кассу самообслуживания, пока коплю бонусы. А вот списать - здрасьте, кассир, бонусы снимите пожалуйста ;D
И здесь тоже нет ничего умного)

Оффлайн Котозмей

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 4012
  • Карма: +1262/-36
Re: #37910, #37931 - Шайтан-машина
« Ответ #18 : 22 Февраля 2022, 17:27:18 »
В каком-то российском гипермаркете на кассах самообслуживания имеются весы. Информация со штрихкода сверяется с полученным значением.
 Это была самая идиотская касса самообслуживания из тех, что мне попадались. Администратора мы звали пять (!) раз. После третьего она уже осталась с нами стоять. То весы были уверены, что условной картохи там не 2,5 кг, а 2,6 и отказывались учитывать штрихкод, то они почему-то решали, что товар не может столько весить...взвешивать надо было даже то, что не весовой категории изначально - и рандомные тапочки "умная" машина вообще отказывалась опознавать ввиду их легкости, и, как следствие, не пробивала покупку.
 Ад, в общем. Мы на ролевку ехали, к тому же, и закупались масштабно.

Оффлайн Elf78

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 44179
  • Карма: +5453/-467
  • "Ряха - как мошонка с ртом". Хейтеры-суки
Re: #37910, #37931 - Шайтан-машина
« Ответ #19 : 22 Февраля 2022, 17:28:10 »
Не помню, когда пробивала покупки у живого кассира, в нашем городе кассы самообслуживания установили почти во всех супермаркетах, и всегда в зоне касс есть дежурный сотрудник, очень удобно
А как же бабушки? Приспособились?
Да чо там бабушки - у меня жена самообслуживания побаивается.

Цитировать
Администратора мы звали пять (!) раз. После третьего она уже осталась с нами стоять. То весы были уверены, что условной картохи там не 2,5 кг, а 2,6
Машина: 2,6
Котозмей: 2,5
Машина: 2,6
Котозмей: нет, 2,5!
Машина: 2,6
Котозмей: Администратор!!!
Машина: епать ты крыса
« Последнее редактирование: 22 Февраля 2022, 17:30:03 от Elf78 »

Оффлайн Unlucky

  • Начинающий
  • *
  • Сообщений: 28
  • Карма: +8/-0
Re: #37910, #37931 - Шайтан-машина
« Ответ #20 : 22 Февраля 2022, 17:45:36 »
В каком-то российском гипермаркете на кассах самообслуживания имеются весы. Информация со штрихкода сверяется с полученным значением.
 Это была самая идиотская касса самообслуживания из тех, что мне попадались. Администратора мы звали пять (!) раз. После третьего она уже осталась с нами стоять. То весы были уверены, что условной картохи там не 2,5 кг, а 2,6 и отказывались учитывать штрихкод, то они почему-то решали, что товар не может столько весить...взвешивать надо было даже то, что не весовой категории изначально - и рандомные тапочки "умная" машина вообще отказывалась опознавать ввиду их легкости, и, как следствие, не пробивала покупку.
 Ад, в общем. Мы на ролевку ехали, к тому же, и закупались масштабно.
О. Мы так с месяц назад в Ленте покупали. Еще на этих весах не дай бог чего поправить, если сразу криво положил. Тоже истерят :-\ Обычно брали сканер на входе и всё походу пропикивали, на оплату там другой терминал для сканера, без весов. А тут какой-то сбой был, сканеры вообще не выдавались

Онлайн Amphibia

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 10245
  • Карма: +2900/-45
  • Бессмертный пони
Re: #37910, #37931 - Шайтан-машина
« Ответ #21 : 22 Февраля 2022, 17:58:34 »
Эльф, обычных касс пару-тройку тоже оставили, более того, инвалидов и сеньоров обычно обслуживают без очереди
Наивное земноводное ©РедМаус

Мафия на улицах Вены: Петер Хёллерер

Оффлайн Nordline-Ost

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 2375
  • Карма: +416/-14
  • Вот такие пироги. С котятами.
Re: #37910, #37931 - Шайтан-машина
« Ответ #22 : 22 Февраля 2022, 18:13:27 »
В пятёрке есть затык- всякую региональную выпечку типо лавашей без штрихкода и как их там найти? Правильно! Галя и ее секретная шпаргалка и не менее секретный админский интерфейс

Странно, у меня с подобными агрегатами всегда хорошо - я их вполне понимаю.

Оффлайн Bunny Bun

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 113
  • Карма: +30/-0
  • 🐇
Re: #37910, #37931 - Шайтан-машина
« Ответ #23 : 22 Февраля 2022, 18:30:34 »
В пятёрке есть затык- всякую региональную выпечку типо лавашей без штрихкода и как их там найти? Правильно! Галя и ее секретная шпаргалка и не менее секретный админский интерфейс
Ух ты. А в нашей пятере просто запоминаешь название и ищешь в категории "товары без штрихкода", она там на видном месте прям, никаких сложностей.

Онлайн Снусмумрик

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 6186
  • Карма: +2333/-1020
  • Let us break some rules
Re: #37910, #37931 - Шайтан-машина
« Ответ #24 : 22 Февраля 2022, 18:35:10 »
Машина: 2,6
Котозмей: 2,5
Машина: 2,6
Котозмей: нет, 2,5!
Машина: 2,6
Котозмей: Администратор!!!
Машина: епать ты крыса
Так вот ты какое, восстание машин...

Онлайн Loy Yver

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 85558
  • Карма: +30053/-454
  • Нахальная Гарри Поттер© Дракула херова©
Re: #37910, #37931 - Шайтан-машина
« Ответ #25 : 22 Февраля 2022, 18:41:04 »
Цитировать
А администратор не может пойти на*уй?
Может, но тогда и я пойду без продуктов, потому что это вылезает на моменте оплаты.
Ну и тетку в нашей ленте я побоюсь посылать, там такой орк со злобным взглядом, зычным голосом и три меня в обхвате.

Vedzma, это в какой «Ленте»? Я уже хочу там отовариться через кассу самообслуживания. ::)  ;D
Suum Cuique|| Loyвелас ©Пушистый домосед || Филолой ©Ыш || Рептиloyид ©darkforce || Танковая дивизия «Лейбштандарт Дитмар Розенталь» ©Ardbeggar || Василойск, Трололой, Лойцифер, Светозарная Лой, Союзные Лойска ©Сашетта || Лойфицер ©Z1reael || Цой Ивер ©pdp11|| Шмара ©Izumi || Саамка еврея ©Ardbeggar

Онлайн Каталина

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 38113
  • Карма: +4790/-281
  • Привратник ада (с) Из Мышеловки
Re: #37910, #37931 - Шайтан-машина
« Ответ #26 : 22 Февраля 2022, 18:43:34 »
Vedzma, это в какой «Ленте»? Я уже хочу там отовариться через кассу самообслуживания. ::)  ;D
А что, если Ведьма подрабатывает рекламщиком этой "Ленты"?
Нагложопый шилохвост (с) whc

В милиции разводят руками. Врачи смеются. Пожарные ещё не определились (с) Выдрик

Черствая, как старая слоечка (с) Из Мышеловки

Оффлайн Vedzma

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 12199
  • Карма: +1670/-19
  • Culum sustulisti, locum amisisti
Re: #37910, #37931 - Шайтан-машина
« Ответ #27 : 22 Февраля 2022, 18:53:48 »
На Пискаревском. Велкам, как говорится  ;D
Клеим милых понь
Клуб интровертов КМП

Hacksley

  • Гость
Re: #37910, #37931 - Шайтан-машина
« Ответ #28 : 22 Февраля 2022, 19:04:28 »
В каком-то российском гипермаркете на кассах самообслуживания имеются весы. Информация со штрихкода сверяется с полученным значением.
 Это была самая идиотская касса самообслуживания из тех, что мне попадались. Администратора мы звали пять (!) раз. После третьего она уже осталась с нами стоять. То весы были уверены, что условной картохи там не 2,5 кг, а 2,6 и отказывались учитывать штрихкод, то они почему-то решали, что товар не может столько весить...взвешивать надо было даже то, что не весовой категории изначально - и рандомные тапочки "умная" машина вообще отказывалась опознавать ввиду их легкости, и, как следствие, не пробивала покупку.
 Ад, в общем. Мы на ролевку ехали, к тому же, и закупались масштабно.

У нас в ипучем "Сильпо" так. Все товары надо класть на весы, причем это неочевидно сразу из инструкции, шайтан-машина просто не дает пробить следующий товар, пока не сложишь предыдущие на весы. Позже появилась надпись в инструкции "Положите товар справа", но, опять же, для непривычных к этому бреду тоже мало что поясняет. Что там творится при отмене, даже описывать бесит.
Вот в "Велмарте" удобно: и пробивает быстро, и товары без ценника нефиг делать найти, и администратор сразу подходит, если нужно удалить или отщелкнуть товар с "защитой". Там их по 1-2 человека на зону из 6-8 касс стоит.

Оффлайн Мяшкин

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 4022
  • Карма: +1092/-25
Re: #37910, #37931 - Шайтан-машина
« Ответ #29 : 22 Февраля 2022, 20:41:21 »
Хоть я сама и предпочитаю кассы самообслуживания, но стоит признать, что проблем у них таки хватает. Вот выше уже упомянули систему с отсутствием каких-либо идентификаторов у выпечки, у меня в магазине неподалеку такая. Да я пока до кассы дойду, сто раз забуду, там багет "селянский" или пшеничный, на картинках это два блин совершенно одинаковых желтеньких багета, че мне с ними делать-то.
Истерящие не на тот вес кассы тоже встречала. И еще вроде в сильпо было со скидочными товарами, что сначала надо просканить скидку, а потом основной штрих-код, или наоборот, а очевидной инструкции об этом не присутствовало. Еще на некоторых товарах присутствуют QR-коды со ссылками куда-нибудь, которые сканер считывает как некорректные, об этом надо помнить, выхватывать их глазами и прикрывать пальцами. У некоторых вообще штрих-код хер найдешь поначалу, скрыт где-нибудь в складке упаковки. Это вот я когда-то на кассе работала, так привычка осталась, а партнер мой, бывает, здорово зависает.
Короче я вполне могу понять людей, которым над этим лень заморачиваться и им лучше тетя кассир все правильно пробьет