Рабская ненависть

[Ausser]

http://prostitutka-ket.livejournal.com/197850.html

Хорошо помню, как несколько лет назад на одном из форумов крепко сцепилась с официантом.
Мальчик, видимо, берега совсем попутал, и написал длиннющий пост о том, как они, бедные, на работе устают, и как посетители, по его мнению, должны это понимать.
Ну там всё очень серьёзно было, прям в духе "пришли - сидите тихо, нечего гонять официанта лишний раз, а вы, посетители, позволяете себе, ну так и какого отношения вы к себе ждёте"...
Прямо пост нытья какой-то был. Нытья и обвинений.

Вот тут поймите меня правильно: я сама на дух не переношу упырей, которые относятся к обслуживающему персоналу как к прислуге, в духе, знаете, "Прошка, пшшёл вон!".
Но пост того мальчишки был из другой оперы, там посетителям ресторана предписывалось чуть ли не на цыпочках ходить, глаз не поднимать, а если и поднимать, то с благоговением на официантов смотреть ("ведь если не официанты - то кто б вам еду принёс!") и уж, не дай бог, официанта ничем не нагружать.( Collapse )

Вот бывают такие люди недалёкие, которые всегда ощущают собственную важность и при любом случае стараются окружающим о ней недвусмысленно намекнуть. Причём, чем ниже должность, тем больше намекают.
Эдакий синдром вахтёра (вы ж знаете, вахтер - ващще ж самый важный человек везде!), но только у официанта.

Ох, помню, прочитала, и как же меня припаяло!
Я тогда, помню, выдала в ответ тоже что-то очень длинное, в духе "нахер мне надо понимать проблемы персонала", я пришла отдохнуть, а не вникать в то, устал ли он, проблемы ли у него или чего ещё...
Устаёшь - сиди дома и не работай. А уж если ты себе такую работу выбрал - то делай её хорошо и не ной!

Ну да, я ж не рассказываю, как тяжело приходится на работе мне.
(Я ж, бл*ть, не жалуюсь ему, что меня вчера в бассейне утопить пытались…)
Короче, я ему так очень не стесняясь объяснила ху из ху, а заодно и то, что зарплату ему платит не хозяин ресторана, а я.
Потому что если я не приду, то дяде-хозяину ему и платить-то не с чего будет.
И рассказывать мне, как я должна за свои же деньги перед ним по струнке ходить - верх глупости.

А там дальше уже народ подключился, меня, в общем-то, сильно поддержали, ну и мальчик официант так тихонечко и слился.
Не знаю, сделал ли выводы.

* * * * *
Зашли в супермаркет, чуть затарились, идём в отдел с развесными колбасами.
За прилавком спиной к нам стоит девушка-продавщица и что-то там у себя на столике фасует.
Я зову:
-Девушка!
Ноль реакции. Зову ещё раз.
Но вот у меня натурально ощущение было, что она меня и в первый раз хорошо слышала (потому что голова дёрнулась), но намеренно потянула время.

Ладно, хоть со второго раза подошла.
Прошу отрезать граммов триста воон той.
Продавщица, с лицом "бл*ть, чё вам всем надо!" лезет в витрину.
Не, понятно, на лицо можно не обращать внимания, но реально как-то уже неприятно. Чувствуешь себя сразу... в общем, нехорошо себя чувствуешь.

Мы пока переговариваемся, она взвешивает кусок и кладёт на прилавок. Ну как кладёт… вот есть грань между кладёт и кидает, так она где-то как раз на грани прошла. Ещё не швырнула, но уже и не положила.

За это время мы решаем взять ещё и другой колбасы, просим отрезать и её тоже. А там лежат два куска, один цельный пока ещё, а второй - остаточек.
И вот она как раз остаточек и берёт. С таким же лицом. Типа "чё им ещё надо".
А там кусочек такой… будто он никому пару дней уже не нужен, но надо же его куда-то сбагрить, засохший по краю, обветренный какой-то.
Андрей говорит:
-А можно нам от того отрезать, а то этот какой-то совсем… неаппетитный.

В этот момент я отчётливо слышу, как она цокает языком. И вижу, как глаза закатывает.
Это как, знаете, человека когда начинает бесить, он ещё держится, вроде, но отношение своё уже весьма недвусмысленно показывает.
Ну да ладно. Отрезает, взвешивает, и… натурально швыряет на прилавок. Жрите, ссуки!

Тут уже Андрей не выдерживает, делает замечание:
-Девушка, вы как-то повежливее будьте, да? Вы с таким лицом людей обслуживаете, что просто ничего брать не хочется!
Девка эта, повышая голос, прямо нужно было слышать тон:
-Да я двенадцать часов на ногах! За копейки!
С видом, знаете, "вы тут, бездельники, праздно шатаетесь, а я ОДНА за вас всех работаю!".

Тут я зависаю. У меня, признаться, в такие моменты забрало падает.
Не знаю, на что она рассчитывала, может, на то, что мы ей должны посочувствовать, понять, пожалеть?... но блин, у меня совершенно искренне в такие моменты проявляется другая реакция.
Мне хочется дать в лоб.
И сделать всё, чтобы человек больше на этом месте не работал.
Потому что я, бл*ть, искренне считаю: не можешь работать? устала? ну так пи*дуй, чтоб тебя здесь не видели и не работай с людьми, а не хами!

Вот правда - нахер мне знать её проблемы! Устала она… Двенадцать часов… Зарплата маленькая… Ну так блин, кто на что учился, кто тебе доктор!
Устала - иди домой поплачь, или меняй работу, но не вешай на кого-то свои проблемы, нафиг мне это нужно, знать, как тебя, бедную-несчастную, эксплуатируют!
И вообще - это я тебе, что ли, виновата, что твой труд не оплачивается хорошо?
Не нравятся условия? Ищи другие.

А уж коль работаешь и не уходишь - будь добра, делай нормальное лицо, а не вот эту вот рожу недовольную. Тем более работаешь с людьми.
Я к тебе что, просителем пришла, чтоб ты мне такие рожи строила?
Да, я недобрая.

И вот мы стоим перед этим прилавком, и у меня волна поднимается, мысль сразу: "ну всё, пи*дец тебе! я ж тебе эту зарплату сейчас ещё меньше сделаю…"
Я поворачиваюсь к Андрею, он сразу всё понимает по моему лицу, и такой мне:
-Тих, тих… Не надо, Кать…

Ну, чтоб совсем не надо - так не вышло.
Я ей, всё же, очень "металлически" рассказала, как не нужно общаться. Вот примерно всё то, что я здесь написала.
Но, блин, почему-то уверена, что это только ещё больше утвердило её в мысли, что она - права, а все - скоты, которые не сочувствуют её тяжёлой жизни.

...потом уже едем домой и я думаю: вот зря я, вот зря!
Неправильно сделала, Андрей меня чёт подуспокоил, а по уму если - так стоило, как и хотела, позвать там этого их администратора, пообщаться с ним, и вот пусть бы её штрафанули, или вообще уволили к чертям.
Ну а нафиг она с таким отношением работает? Нафиг она людям настроение портит?
Не надо! Не умеешь работать - пи*дуй на улицу!
Может хоть так жизнь чему-то научит.

* * * * *
Приходим домой, я лезу в интернет, и так прямо в масть читаю где-то фразу: "Делать свою работу плохо - единственная форма сопротивления, доступная рабу".

я вот согласна. одно дело, когда покупатели и клиенты ведут себя неадекватно, а другое дело - думать, что тебе все эти покупатели и клиенты должны за твое великое обслуживание уже по факту. за обслуживание, за которое они платят деньги из своего кармана.

[Ausser]

не, у меня тоже бывают моменты на работе, когда я сижу с хмурым лицом, не улыбаюсь
но при этом я всегда вежлива, всегда подскажу, как лучше сделать, "спасибо-пожалуйста"
я прекрасно осознаю, что клиент пришел за услугой и неважно, что у меня пмс, похмелье, просто плохое настроение. может он через весь город ехал. может у него тоже сложный день.
срываюсь только на откровенное хамство. в таких случаях обычно говорю, что отказываюсь работать, пока мы не будем вести диалог, как два взрослых интеллигентных человека.

[Тиф]

Я вот тоже не понимаю таких кадров, работа им не нравится, зарплата тоже и вообще все кругом *идоразы. Подними *опу и найди себе другую работу, раз всё так хреново, зачем на людях то срываться?

[Sashetta]

Я уже узнаю стиль проститутки Кэт, при том, что на ЖЖ меня в жизни не было. Что с людьми кмп делает!

А по теме, она права и администратора таки стоило позвать. Ибо, работаешь с людьми — имей совесть держать себя в руках. Когда я работала прости-господи-бармен-кассиром (меня все еще прет название должности) и сильно уставала, я никому кроме коллег не хамила, зато под конец дня вид делался усталый и несчастный. Ненамеренно, просто вообще никак свою задолбанность не показывать я не могла, вот и выбирала вежливый способ

Работало безотказно. В смысле, мне дарили игрушки мягкие, прощали косяки, а еще один раз был забавный случай. Пришел ко мне мужик часов в 11 утра, слегка поддатый, купил пива и билет. Потом пришел еще раз, все еще поддатый, уже часов в девять вечера, в тот же день. Я, естественно, все там же.
Он: Девушка, вы еще здесь?
Я: Ну, куда я денусь, 12 часов смена
Он: Как так? Я думал, у вас часа по четыре смены.
Я: Хах, тогда бы барменов не напаслись
Он: Девушка, а скажите, что у вас можно купить, чтобы девушку порадовать? Ну там, шоколадки какие.
Я: Ну, не знаю, от девушки зависит. Я например рафаэлло люблю, у нас они есть

Короче, купил он три упаковки по три штуки рафаэллок и киндер-шоколад. Мне купил Я потом с неделю довольная ходила, иба это было внезапно и потому приятно

Это я к чему? Не обязательно давить лыбу 24/7, даже если работаешь с людьми, напротив, в России терпеть не могут фальшивые улыбки. Но вежливость и отсутствие козьей морды обязательны. Не можешь держать себя в руках? Ну так хер ли ты забыл(а) в сфере обслуживания?

[Северный_Ветер]

Поэтому я и ушёл в своё время с "первой линии", и с клиентами уже давно не работаю. Работаю с другими сотрудниками -- милейшими людьми, душечками и лапочками, с которыми мир-дружба-жвачка.
Против таких обиженных жизнью продавцов (хотя радикальные представители, типа описанных здесь, как-то не встречались) хорошо действует вежливость. Мне не трудно сказать "будьте любезны мне вооон тот кусочек", а на такое обращение хамить как-то уже совсем не в тему. Такая же фишка помогает в бюрократических забегах.
А ещё можно пошутить. Если продавец не совсем потерял человеческий облик, то оценит. Помнится, попросил как-то у задроченной женщины за прилавком "кусочек свиньи, если она, конечно, не против". Поулыбались другу другу (я и продавщица, свинья шутку не поддержала) и разошлись.

[dr.Provocateur]

Против таких обиженных жизнью продавцов (хотя радикальные представители, типа описанных здесь, как-то не встречались) хорошо действует вежливость.

я всегда критично вежлива с продавцами,
но и мне прилетело в спину однажды:
"Какая мерзкая эта девка".
она просто не заметила, что я остановилась денег кинуть на телефон.
было, чёрт подери, очень сильно обидно,
потому что я просто попросила её до этого взвесить мне 300 г. фарша
и показать перед тем, как пробивать, потому что я не понимаю по весу,
я понимаю визуально по объему сколько мне надо.
и за это получила луч добра.

[Ausser]

а меня еще бесит кстати в продавцах, когда судят по одежке.
я с дредами, в кедиках и невзрачной черной маечке выгляжу как подросток.
и недавно зашла в магазин недешевого белья выбрать комплект. так со мной даже не поздоровались. и я чувствовала на спине этот взгляд: что за хрень к нам зашла, небось сп*здеть что-то желает, маргиналка хренова. зашла за мной такая девица на каблуках и при полном макияже - ее облизали.
в результате она ничего не купила, а я им сделала кассу на несколько косарей.

когда еще в юности работала в магазине косметоса, то был случай: заходит мужичонка. мятая рубашечка, небритый, лохматый. натуральный бомж.  ходит, бродит по залу. я смотрю за ним внимательно, вдруг что сп*здит.
а мужичонка был такой лохматый и небритый с поезда, а вез он подарки, которых и взял из дорогого парфюма и кремов на 30 косарей.

[Северный_Ветер]

Ты сейчас описала типичную задолбайку времён становления сайта  

[Босячка]

У меня коллега из породы вечно несчастных и задолбанных клиентами страдальцев, вечно ноет как устает и как все плохо, работает уже боль 5 лет, охренела вконец: может свалить из очереди типа по работе без предупреждения, трындеть с рабочей телефонии по личным вопросам, на холде заниматься своими делами, а вид такой как будто она одна пол-отдела заменяет.

[Мшуц]

Вроде все верно, но вангую-таки очевидный ответ со стороны хамящих продавцов: «Не хочешь, чтоб хамили — иди в дорогие магазины, где руководство за этим следит». Не думаю, что в магазинчиках средней руки заепанному и неприветливому продавцу может грозить что-то серьезнее номинального «ай-яй-яй» от такого же заепанного менеджера.

[Харухи]

ой) а я уже не первый год "на огневом рубеже" и реально на меня жаловались начальству 1 (один) раз. начальник уточнил "хто это" и сказал нафик нафик, она прип*зднутая))
хотя и похмелье, и с гриппом на работу, и "ненавижувсех,цуки" все было. просто как то сглаживать надо. они ж не виноваты.

вообще единственная ситуация, которая меня ставит в ступор - как успокоить клиента, когда он сидит и рыдает, ждет пока выйдет врач и скажет " усыпили, забирайте тело". хорошо,что это случается крайне редко, потому что эвтаназия у нас только по мед. показаниям. если совсем труба и агония.

[Кетанов20]

Вроде все верно, но вангую-таки очевидный ответ со стороны хамящих продавцов: «Не хочешь, чтоб хамили — иди в дорогие магазины, где руководство за этим следит». Не думаю, что в магазинчиках средней руки заепанному и неприветливому продавцу может грозить что-то серьезнее номинального «ай-яй-яй» от такого же заепанного менеджера.

Я всё маме расскажуПазавиите одменестратара - это даже не смешно, это грустно.

[Inis Mona]

Тему не читала, пробрало с истории про парня-официанта.
Работала сама когда-то официанткой, но ушла не из-за посетителей.
Они были разные - кто-то предельно вежлив, кто-то развязен, другие строили из себя королей жизни и считали, что обслуживающий персонал перед ними должен бегать "на цырлах". Но со всеми официант должен был быть вежлив и мил. Но речь моя не об этом.
Меня вот, что интересует: почему, если ты можешь не скандалить, ты это все равно делаешь? Я была по обе стороны баррикад, на своей шкуре, что официант может устать, может себя плохо чувствовать, у него могут быть проблемы, а работа - от нее никуда не деться, и кушать на что-то надо. Не всем быть академиками и учеными в лаборатории, а кто-то и вовсе на подработке. Обслуживающий персонал - такой же человек. Почему многие, вместо того, чтобы вежливо объяснить, что им не понравилось, начинают сразу катить бочку и устраивать цирк на потеху окружающим?
Официант в истории абсолютно не прав, но не права и авторша. Конечно, тебе не за чем знать о его проблемах. Но, элементарное уважение, хотя бы даже к его труду, который довольно тяжел.

Предупреждая кучу тапок и тухлых помидоров, я сейчас не с позиции обиженного официанта говорю (повторюсь, ушла не из-за того, что не смогла работать с людьми, а по другим причинам). Мое псто было исключительно об уважении, которое, в идеале, каждый человек должен в подобной ситуации испытывать к другому.
И, также, предупреждая вопросы о хамстве: это совсем другой вопрос

[Северный_Ветер]

Inis Mona, а мой вопрос вы не предупредите.
Вы с Николь Уайт, часом, не родственницы? А то один и тот же персонаж на аватарке.  

[Tulip]

а меня еще бесит кстати в продавцах, когда судят по одежке.

Плюсую, постоянно такая фигня. Кеды, футболка, хвостик - и ты сразу становишься неплатежеспособной на вид. Особенно обидно было, когда я еле нашла нужное для работы платье в одном-единственном магазине и не могла добиться внимания продавцов. Дело было перед выпускными, и все три девушки из персонала были заняты обслуживанием одной школьницы - ибо она пришла с родителями. На меня же зыркнули, сказали сразу приходить с мамой и отвернулись( Кассу я им в итоге пополнила на 12к, но только потому, что выбора у меня особо не было.

[Elga]

Иногда продавцы ведут себя так, что приложить хочется.
Как-то купила сумку, а на следующий день решила вернуть, сколько же я о себе узнала, и что я ненормальная, и в психушке мне место, и писать никакое заявление на возврат денег мне не позволят, а если я хочу что-то написать, то могу купить тетрадку и писать дома, потому что с такими больными на голову общаться нельзя. Деньги мне возвращать отказались, контакты начальства давать тоже не стали, пришлось идти к руководству ТЦ. Директор пообещал разобраться, деньги мне вернули, но предупредили, что вход в отдел мне заказан, обслуживать меня больше не будут. А я просто не знала, как на это реагировать, когда на мою просьбу на меня орала базарная баба.
До сих пор жалею, что в роспотребнадзор не пошла с жалобой.

Я правда не могу понять, на каком основании люди считают себя в праве хамить клиентам. Как вообще можно оправдать хамство Тем более на работе.

Моя работа напрямую связана с общением. Точнее, моя работа - это общение с людьми. Стараюсь всегда общаться с улыбкой, а уж сбрасывать свой негатив на окружающих и в голову не приходило. Сейчас многие на мою напарницу жалуются, звонить ей боятся, говорят, всегда такой голос недовольный, даже разговаривать неохота. И я замечать стала, у нее всегда лицо недовольное, я аж себя неловко чувствую, как будто я ее работать заставляю. К слову, работает она, потому что дома сидеть скучно.

[Inis Mona]

Inis Mona, а мой вопрос вы не предупредите.
Вы с Николь Уайт, часом, не родственницы? А то один и тот же персонаж на аватарке.  

Мы обе уважаем СтарКрафт и Керриган   Нет, мы не два аккаунта одного пользователя, если вы об этом  

Elga, это уже клиника какая-то!

[dominatrix]

Директор пообещал разобраться, деньги мне вернули, но предупредили, что вход в отдел мне заказан, обслуживать меня больше не будут.

А ведь так хочется и дальше общаться с этими прекрасными людьми...
Кстати, за отказ в обслуживании торгашей можно поиметь отдельно.

[Бегущая по граблям]

А мне по долгу службы приходится общаться с такими прекрасными организациями, как слоупочта России, служба судебных приставов, суды всякие разные и страховые компании. Да и сама я сотрудник весьма специфической организации Сколько ж вокруг этих "вахтеров", не передать! И многие так-то с вполне нормальной зарплатой, и выглядят не как зачуханки, а вот всё равно... Не хотели работать и не хотят. Деловой этикет для слабаков, видимо. Хотят только денюх побольше и частенько квартиру халявную от государства. Грустно это всё и жутко задалбывает. Но я для себя во всём этом всё равно плюс нашла - я очень хорошо прокачала стрессоустойчивость и теперь смело пишу это качество в резюме

Ну и хочется послать всем присутствующим в треде лучей спокойствия и толстого дзена

[Succin]

Ну, с одной стороны я натыкалась и на хамство со стороны продавцов (хотя на моей памяти самым хамлом была тетка из элитного парикмахерского салона, что сделало мне "шта", но я мелкая была тогда и не стала возбухать).
Но с другой было тоже весело, когда в типографке крошечной работала.
за почти год работы на меня бухтело ровно 2 человека.
1. Мальчик пришел за полчаса до закрытия. Я одна. Говорит распечатать надо. Ок, мы сидим, спокойно посмотрели, затрахал мозг бумагой правда, но не важно. Прошло минут 15. Я уже готова запускать в печать и спрашиваю "сколько?" И в ответ "ну мне этих 20, и ещё плакатиков на тонкой-глянцевой, необычного размера, 200 штук". Я ещё спокойно сказала, что не успею это сделать, потому что до конца рабочего дня осталось всего ничего. "Ой. Ну как же так. Но мне надо!". И так ещё 5 минут. В конце пяти я начинаю рычать. В ответ "Ну вы распечатайте сколько сможете. Я пока поесть схожу"
И уходит.
Потом мне рассказывали, что меня назвали "очень грубой девушкой"

2. клиентка со свадьбами. Я с улыбкой, все дела, сюсюкаю с ней - хотите посидеть? Пожалуйста. Скидку? Ну, я посмотрю, хорошо? Бумагу? Вот посмотрите такую, такую, и эту, и ту, вот на этой вам цвет ляжет лучше, на той то-то. Скачать? Мм, ну понимаете, у нас интернет к сожалению по карточке, такой начальник, ну да, да, не как у всех, что поделаешь. Ну хорошо, раз очень надо, давайте.
3 сука раза по 25 мегабайт качала. Потому что поначалу их дизайнер прислала мне обрубок из 1 приглашения. Шрифт вспомнить не смогла, сказала "щас сама всё сделаю и пришлю". 2 раз незакривленный файл, с которого слетели все шрифты. Пока я подбирала уже вручную все шрифты, прислала таки дубль 3, где всё было.
баба сидела у меня 2,5 часа. ПРОСТО СИДЕЛА. Пока мы ждали долбанутую дизайнера. Клиентку У МЕНЯ принимала.
на следующий день приходит и говорит "но мне скачать надо!". "ОПЯТЬ?" говорю я с круглыми глазами. И мне читают лекцию, что я "работаю в сфере обслуги, а такая грубая".

ей богу. В те моменты я очень жалела, что сразу не рявкнула.

[Шер]

Работала продавцом в дрянном супермаркете за копейки (понаехала, нужно было как-то крутиться). Смены по 12 часов пять через один, премии отсутствуют как класс, посетители в большом количестве с придурью (район такой уж).
И ничего. Вкалывала и улыбалась. Именно потому что это моя работа, и если я за нее взялась, то нужно делать как минимум хорошо. До лебезения и облизывания не унижалась, а пару раз даже приходилось ставить на место покупателей из серии "я тут всегда прав", и кроме пары откровенных городских сумасшедших, никто не ушел обиженным или растроенным.
Бывала у меня и другая тяжелая работа, с тем же успехом. Так что к тем, кто не хочет выполнять хорошо свою работу, отношусь с глубочайшим презрением. Взялся за дело - делай его. Не можешь - не берись! Есть полно такого же низкоквалифицированного труда, который не требует общения с людьми, если уж ты такой неженка. А если за работу с людьми в этом секторе платят на пару копеек больше, так именно для того, чтоб ты был вежливым и терпеливым, и если тебе эти пара копеек нужны, так честно отрабатывай.
Пфф. Простите, бомбануло. Сама всегда вежливо общаюсь с обслуживающим персоналом разного рода, но вот таким королям и королевнам, как в посте, спуску не даю, хоть и не ору.

[Аликс]

Был у меня период работы с людьми, причём далеко не с самыми интеллигентным - всегда вела себя корректно и вежливо, ибо это тоже часть профессионализма, на мой взгляд. Сейчас работаю одна в кабинете и довольна как слон)))
 А ещё, тип обслуживающего персонала, который меня раздражает даже больше хамов - это как раз "облизыващие", вернее - " подчёркнуто облизыващие". Пришла я тут на днях в салон-парикмахерскую, раньше там не была. Стоооолько внимания - не дует ли вам, не припекает ли, чаю или кофе, музыку включить или сериал, на диванчик сядете или на креслице, конфетку дать или шоколадку?.. Но куда только вся любезность делась, когда на кассе я поинтересовалась, откуда такая цена, если перед стрижкой была озвучена на две тыщи меньше.

[Rebekka]

Почему автора пытались утопить в бассейне на работе?

[Bernhart]

а меня еще бесит кстати в продавцах, когда судят по одежке.
я с дредами, в кедиках и невзрачной черной маечке выгляжу как подросток.

наоборот прикольно же. я так не люблю когда тебя в магазинах начинают "облизывать". Сам подошел все по делу спросил - взял что надо - ушел.

[moriel]

Из недавнего.
Были в каком-то дох*ра мажорном ресторане. У них там, ска, "арбузная вечеринка" ночью.
Это уроды сначала вбивали гвозди по всему, мать их, залу. На мой вопрос "какого тут происходит?" официант радостно оповестил о вечеринке с арбузами и о том, что они еще немножко пошумят. А у меня потом башка трещала весь вечер, блин. Нельзя было заранее вбить?
Потом выхожу в туалет -- на моем пути куча сраных арбузов лежит, хрен пройдешь. Спрашиваю у администратора, вежливо еще, че это такое тут лежит. Типа, мне не пройти. Она радостно говорит: а у нас сегодня арбузная вечеринка. Это заразно, видимо. Такая радость незамутненная -- аж жуть.
А мне, блин, с больной головой после забивания гвоздей, в узкой юбке и на каблуках через эту кучу прыгать пришлось. Ски. Нога потом разболелась.
Но я умудрилась не хамить, а только сказать, что я за них очень рада.
Тот факт, что мне сделали окрошку только на квасе, без горчицы, хрена и прочих примесей, их нисколько не извиняет. Жаль, что не я решала, будут ли чаевые.

Две днюхи в этом году через неделю праздновали. Отравление, потом сраные арбузы. Ппц я везучая.

[Радужная паразитка]

Почему автора пытались утопить в бассейне на работе?

Проститутка же. Потс об этом вроде тоже был в ее бложике. Давно не читала Кэт.

А от такой кассирши я б ушла. Пофиг,что отрезала,я не хамлю и не потерплю,чтоб мне хамили в ответ. В магазинах,куда я часто хожу ,всегда нормальные и адекватные продавцы,которые всегда подскажут или переспросят,если видят,что я ошиблась\подумают,что ошиблась. Как то со спешки взяла 2 бальзама ,вместо шампуня,кассирша вполне вежливо спросила,точно ли,быстро сбегала.взяла нужное,посмеялись да разошлись  

[The Heavy]

Подрабатывала я как-то в рекламном агентстве менеджером по продажам рекламы. И приходит ко мне тётенька-клиент и говорит: мы вот у вас размещались на шести плакатиках, а со следующего месяца хотим только на трёх, так что другие три снимите. Я говорю: звиняйте, но "следующий" месяц - это уже послезавтра, снять эти плакаты мы не успеем, тем более, что вы не предупредили за сколько-то там дней (как должны были по договору), так что либо оплачиваете всё, либо мы с вами прощаемся. Та: нет, мне не надо, снимайте, денег платить не буду. Я: тогда мы вынуждены с вами расторгнуть договор, извините. Она: вы вообще слышали, что клиент всегда прав? Да как вы смеете?! и т.д. В общем, швырнула она мне предоплату в лицо, потом перевела остальную часть, потом позвонила на все телефоны агентства и нажаловалась, потом мне по электронной и обычной почте пришло надушенное письмо, в котором говорилось, что я хамло и сволочь.
А что я могла сделать, если у агентства политика такая?

[svet_llana]

а меня еще бесит кстати в продавцах, когда судят по одежке.
я с дредами, в кедиках и невзрачной черной маечке выгляжу как подросток.

У меня подруга летела из Туниса прям в чем там отдыхала: бриджи, туничка драная, шлёпки. И зашли они на пересадке в Казани в салон купить мобильный, ибо ее заглючил сильно. Говорит, долго не могла понять, почему ей телефоны от 1500 до 3000 предлагают только. На пятом телефоне вежливо сказала: "А давайте вы мне дешевле 6-7 тысяч больше предлагать не будете". Купила тысяч за 13-14  в итоге.

[Christina B.]

меня бесят и официанты с иплом "нуичо что ты жрать сюда пришел, не видишь, я тут думаю об устройстве мира", и женщины, которые ходят в говенные места (типа рыночных кафешек) на 100 человек среди пяти официантов и жалуются, что им долго несут их дорогущщщий кофе. и тех, и других надо бы согнать в какое-нибудь одно место, чтоб нормальным людям мозга не трахали.

[Sierra Madre]

Мне пофиг, с каким выражением лица мне продают что-то или приносят заказ, главное чтобы не втюхивали куйню, не найопывали и не заставляли дрлго ждать.