Еще обидным может быть то, что сгорели какие-то дорогие памятные вещи, которые не восстановишь и не купишь ни за какие бабки.
У моей коллеги по работе в 2008 умер муж, остался сын, совсем пацан, в начальной школе учился. А в 2010-м в лесных пожарах сгорел дом (жили за городом), и соответственно не осталось никуя ваще. Из дома убежали чуть ли не в исподнем. Сгорели все фотографии, семейные и прочие, все личные вещи, вся библиотека, записи и рукописи (отец был доктор наук), а у пацана на память об отце вообще никуя не осталось.
Да, им заплатили страховку, восстановили дом и по деньгам они возможно остались даже в плюсе. И это хорошо. Да, живы остались, и это еще лучше. Но блин, "моральный вред" никакими деньгами тут особо не возместишь.