Как по мне, через приложение как раз быстрее. Как минимум потому, что заказ принимает водитель, а не тупой диспетчер, которому нужно диктовать улицу, номер дома и подъезд. А с нашим переименованием улиц диспетчеру нужно ещё десять раз объяснить, что тебе нужна не та улица Мельникова, которая теперь Куликовская, а улица Василия Мельникова, которая раньше называлась Межлаука и вообще на другом конце города.
А улица на которой я живу, вообще имеет три варианта названия. А в программе диспетчера есть только одно из них, и это тоже нужно объяснять.
Ну и ситуации как в истории, тоже бывают. Не очень приятно осознавать, что то, насколько быстро я доберусь до места назначения, зависит от диспетчера. Прям лотерея - услышит она меня правильно или отправит машину по другому адресу?
И вообще, зачем говорить по телефону с людьми, если можно не говорить?))
